小迷云数据隐私条款(更新时间2026.2.12)
一、隐私政策告知
1.1 为保障用户的隐私权,规范我方对用户信息的收集、使用、存储、共享等行为,依据《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规,制定本隐私条款(以下简称“本政策”)。
1.2 本政策适用于小迷云数据提供的全部服务(云服务器、云计算、挂机宝、虚拟主机、CDN等),涵盖用户在使用我方服务过程中,我方收集、使用、存储、共享的全部用户信息(包括个人信息、业务信息等)。
1.3 用户通过访问我方官网(vps.langeryun.cn)、注册账号、使用我方服务,即表示用户已仔细阅读、充分理解并自愿接受本政策全部内容,同意我方按照本政策约定处理用户信息;若用户不同意本政策,应立即停止使用我方服务,我方将不再收集、处理用户任何信息。
1.4 我方有权根据法律法规更新、业务调整,对本政策进行修改、完善,修改后的政策将在我方官网显著位置公示,公示期满后自动生效,用户继续使用我方服务即视为接受修改后的政策。
二、信息收集范围与目的
2.1 我方仅收集用户使用我方服务所必需的信息,不收集与服务无关的信息,收集信息的目的是为了为用户提供更优质、安全、便捷的服务,具体收集范围如下:
- (1)账号注册信息:用户注册我方账号时,需提供的信息包括但不限于用户名、密码、手机号码、邮箱地址;企业用户还需提供营业执照、法人身份证明等相关资质材料,用于账号身份验证、登录、找回密码、联系用户等;
- (2)服务使用信息:用户使用我方服务过程中,我方将自动收集的信息包括但不限于服务器使用记录、带宽使用情况、数据传输记录、登录时间、登录IP地址、操作日志、服务套餐信息等,用于保障服务正常运行、优化服务质量、排查服务故障、防范安全风险;
- (3)支付信息:用户下单支付服务费用时,我方将收集用户的支付方式、支付金额、支付时间等信息(不收集银行卡号、密码、验证码等敏感支付信息,敏感支付信息由第三方支付平台处理),用于结算服务费用、核对交易记录、处理退款等;
- (4)用户主动提供的信息:用户在咨询客服、提交投诉、申请服务调整时,主动提供的相关信息(如问题描述、联系方式、需求说明等),用于解答用户疑问、处理用户投诉、满足用户服务需求。
2.2 我方不会强制收集用户的非必要信息,用户可以选择不提供非必要信息,但可能会影响部分服务的正常使用(如不提供手机号码,可能无法接收验证码、无法找回密码)。
三、信息使用规则
3.1 我方收集的用户信息,仅用于以下目的,不得超出以下范围使用:
- (1)为用户提供服务:包括开通服务、维护服务运行、处理服务需求、提供技术支持等;
- (2)优化服务质量:根据用户的服务使用记录,分析用户需求,优化服务功能、调整服务方案,提升用户体验;
- (3)安全保障:用于防范账号被盗用、网络攻击、违规使用等风险,保障用户账号安全、数据安全,维护我方服务秩序;
- (4)通知与沟通:向用户发送服务相关通知(如服务开通、续费提醒、维护通知等)、政策更新通知、活动通知等,回复用户的咨询、投诉;
- (5)合规要求:按照法律法规、监管部门的要求,提供用户信息、配合监管检查;
- (6)用户同意的其他用途:经用户明确同意后,按照用户约定的用途使用用户信息。
3.2 我方不会将用户信息用于与服务无关的目的,不会未经用户同意,将用户信息用于广告推送、商业推广等活动。
3.3 我方将采取合理措施,对用户信息进行去标识化、匿名化处理,处理后的信息无法识别具体用户,可用于服务优化、数据分析等用途,无需另行获得用户同意。
四、信息存储与保护
4.1 信息存储:我方将用户信息存储在我方指定的服务器(位于中国境内),存储期限按照以下原则执行:
- (1)账号信息、支付信息:存储至用户账号注销后3年,用于处理可能的纠纷、配合监管要求;
- (2)服务使用信息、操作日志:存储至服务终止后1年,用于排查服务故障、防范安全风险;
- (3)用户主动提供的咨询、投诉信息:存储至问题解决后6个月,用于后续回访、改进服务。
4.2 信息保护:我方建立完善的信息安全防护体系,采取以下措施保护用户信息安全:
- (1)技术防护:采用加密技术(包括数据传输加密、存储加密),防止用户信息泄露、篡改、丢失;部署防火墙、入侵检测系统等,防范网络攻击;
- (2)管理防护:建立严格的信息管理制度,明确信息处理流程,限制内部人员访问用户信息,仅授权人员可访问用户信息,对访问记录进行全程留存;
- (3)人员防护:对内部员工进行信息安全培训、保密教育,明确员工的保密义务,若员工违反保密义务,将承担相应的法律责任。
4.3 用户应妥善保管自己的账号、密码等信息,若因用户自身操作失误、账号被盗用等原因导致信息泄露,产生的一切损失由用户自行承担,用户发现信息异常后,应及时通知我方,我方协助处理。
4.4 若发生用户信息泄露、丢失、篡改等安全事件,我方将立即采取补救措施,通知受影响的用户,并按照法律法规要求,向监管部门报告。
五、信息共享与披露
5.1 我方严格保护用户信息,不会擅自将用户信息共享、披露给任何第三方,除非符合以下情形:
- (1)用户明确同意:经用户书面同意或口头同意后,将用户信息共享给第三方;
- (2)法律法规要求:按照法律法规、监管部门的要求,向监管部门、司法机关披露用户信息;
- (3)第三方服务需求:为了为用户提供服务,需将部分用户信息共享给第三方服务提供商(如第三方支付平台、服务器托管商等),但我方会要求第三方严格遵守本政策相关规定,采取信息保护措施,不得擅自使用、泄露用户信息;
- (4)保护自身或他人合法权益:为了保护我方、用户或其他第三方的合法权益、人身安全,在紧急情况下,可披露用户信息;
- (5)去标识化处理后的信息:我方将用户信息进行去标识化、匿名化处理后,可将处理后的信息共享给第三方,用于数据分析、服务优化等,此类信息不涉及用户个人隐私。
5.2 我方与第三方服务提供商合作时,将签订保密协议,明确双方的信息保护责任,定期对第三方的信息保护情况进行监督,确保用户信息安全。
六、用户信息权利
6.1 用户作为信息主体,依法享有以下权利,我方将为用户行使权利提供便利:
- (1)查询权:用户有权查询自己的账号信息、服务使用信息、支付信息等,可通过官网后台、客服渠道申请查询;
- (2)修改权:用户有权修改自己的账号信息(如密码、手机号码、邮箱等),可通过官网后台自行修改,或联系客服协助修改;
- (3)删除权:用户有权要求我方删除自己的部分或全部信息,若用户申请注销账号,我方将在账号注销后,按照本政策4.1条约定的存储期限保留信息后,彻底删除用户信息(法律法规要求保留的除外);
- (4)撤回同意权:用户有权撤回对我方收集、使用、共享用户信息的同意,撤回同意后,我方将不再收集、使用、共享用户信息,但不影响撤回同意前我方已进行的信息处理行为的合法性;
- (5)投诉权:用户若认为我方存在违规收集、使用、泄露用户信息的行为,有权通过我方客服渠道投诉,我方将在收到投诉后7个工作日内进行处理并回复用户。
6.2 用户行使上述权利时,需提供必要的身份验证材料(如账号信息、身份证明等),我方核实身份后,将及时为用户办理,不得无故拒绝、拖延。
七、未成年人信息保护
7.1 我方不主动收集未成年人(未满18周岁)的个人信息,若未成年人在监护人陪同下使用我方服务,需由监护人代为注册账号、提供相关信息,监护人应确保所提供的信息真实、合法,并对未成年人使用服务的行为进行监督。
7.2 若监护人发现未成年人擅自使用我方服务、提供个人信息,可联系我方,要求删除未成年人的个人信息、注销账号,我方将及时配合处理,避免未成年人信息泄露。
八、隐私政策的更新与通知
8.1 我方将根据法律法规更新、业务发展、技术进步等情况,对本政策进行修改、完善,修改后的政策将在我方官网(vps.langeryun.cn)显著位置公示,公示期限不少于7个自然日,公示期满后自动生效。
8.2 若本政策发生重大修改(包括但不限于信息收集范围、使用目的、共享方式等发生变化),我方将通过官网弹窗、短信、站内信等方式,专门通知用户,用户可选择是否接受修改后的政策,若用户不接受,可停止使用我方服务。
九、争议解决与联系方式
9.1 双方在履行本政策过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.2 若用户有任何关于隐私保护的疑问、投诉、建议,可通过以下渠道联系我方:
- (1)官网:vps.langeryun.cn(可通过官网“工单”板块提交需求);
- (2)客服邮箱:2787590003@qq.com;
- (3)客服电话:17106858531。
我方将在收到用户需求后7个工作日内进行处理并回复用户。
十、其他
10.1 本政策自用户使用我方服务之日起生效,有效期至用户停止使用我方服务且我方删除全部用户信息之日止;
10.2 本政策的最终解释权归小迷云数据所有;
10.3 若本政策与相关法律法规冲突,以相关法律法规为准。