1.1 本服务条款(以下简称“本条款”)是用户(以下简称“用户”)与小迷云数据(品牌所属主体,以下简称“我方”)之间就我方提供的云服务器、云计算、挂机宝、虚拟主机、CDN等相关服务(以下统称“服务”)所订立的有效合约。用户通过访问我方官网(vps.langeryun.cn)、注册账号、下单购买服务或实际使用我方任何服务,即表示用户已仔细阅读、充分理解并自愿接受本条款全部内容,与我方达成一致协议,本条款立即生效。
1.2 本条款未尽事宜,可由我方与用户另行签订补充协议,补充协议与本条款具有同等法律效力;若补充协议与本条款不一致,以补充协议为准。我方有权根据业务发展、法律法规更新,对本条款进行修改、完善,修改后的条款将在我方官网显著位置公示,公示期满后自动生效,用户继续使用我方服务即视为接受修改后的条款。
1.3 用户应保证自身具备完全民事行为能力(个人用户)或合法经营资格(企业用户),若用户为未成年人,需在监护人陪同下阅读本条款并获得监护人同意后,方可使用我方服务;若用户不具备前述资质,我方有权终止服务,且不承担任何违约责任。
2.1 我方为用户提供以下核心服务(具体服务内容以用户下单购买的套餐、双方约定为准):
2.2 我方有权根据技术升级、业务调整,对服务的具体内容、功能、规格进行优化或调整,调整前将通过官网公示、短信、站内信等方式通知用户,若用户不同意调整,可申请终止服务,我方将按照用户未使用的服务期限退还相应费用(若有)。
2.3 我方仅提供服务本身,不负责用户利用服务开展的任何业务活动,也不承担用户因业务运营产生的任何法律责任、经济损失。
3.1 服务开通:用户完成账号注册、下单支付后,我方将在约定时间内(通常为1-24小时,具体以套餐说明为准)开通对应服务,用户可通过官网后台、账号信息查询服务开通状态;若因用户支付延迟、信息填写错误等原因导致服务无法按时开通,责任由用户自行承担。
3.2 服务期限:服务期限自服务开通之日起计算,至用户购买的套餐期限届满之日止;用户可在服务期满前申请续费,未按时续费的,服务将在期满后自动终止,我方将保留用户数据3-7个自然日(具体以官网说明为准),逾期未续费的,用户数据将被清理,我方不承担任何数据丢失责任。
3.3 服务终止的特殊情形:
5.1 服务费用按照我方官网公示的价格、用户下单选择的套餐计算,用户需在下单后及时支付全部服务费用,支付完成后,服务方可开通;
5.2 我方有权根据市场变化、成本调整、业务升级等因素,调整服务价格,调整后的价格将在官网公示,公示期满后生效,已下单、已开通的服务,仍按原价格执行;
5.3 服务费用不包含用户使用服务过程中产生的第三方费用(如域名费用、带宽超额费用、数据备份费用等),第三方费用由用户自行承担;
5.4 退款规则:用户主动申请终止服务的,按本条款3.3.2条约定退还剩余费用;因我方原因导致服务无法正常提供超过7日的,用户可申请退款,我方退还全部未使用的服务费用;因用户违规、不可抗力导致的服务终止,不退还任何费用。
6.1 因不可抗力(包括但不限于地震、洪水、台风等自然灾害,政府政策调整、疫情、网络中断、第三方服务故障等)导致服务中断、延迟、无法提供的,我方不承担任何违约责任,仅退还用户未使用的服务费用(若有);
6.2 因用户自身操作失误、账号被盗用、数据未备份、软件程序异常等原因导致的损失(包括但不限于数据丢失、业务中断、经济损失),由用户自行承担,我方不承担责任;
6.3 因第三方攻击、病毒入侵、网络拥堵等非我方原因导致服务异常、用户数据泄露的,我方不承担直接责任,但会尽力协助用户排查、处理;
6.4 我方不对服务的稳定性、可用性作出绝对承诺,因技术升级、维护、优化等原因导致的短暂服务中断,若已提前通知用户,不承担违约责任;
6.5 用户利用我方服务开展违法违规活动、侵犯他人合法权益的,由此产生的一切法律责任、经济损失,由用户自行承担,与我方无关,若给我方造成损失,用户需全额赔偿;
6.6 我方不承担用户因使用我方服务产生的任何间接损失(包括但不限于预期收益、业务损失、商誉损失等)。
7.1 我方未按照本条款约定提供服务,导致服务长期中断(超过7日)或服务质量严重不符合约定的,需退还用户未使用的服务费用,并按未使用费用的10%向用户支付违约金;
7.2 用户逾期支付服务费用的,按本条款5.2条约定支付违约金,逾期超过7日的,我方有权暂停服务,由此产生的损失由用户自行承担;
7.3 用户违反本条款约定,违规使用服务、从事违法活动的,我方有权终止服务,已收取的费用不予退还,同时用户需赔偿我方因此遭受的全部损失(包括但不限于罚款、律师费、诉讼费、商誉损失等);
7.4 任何一方违反本条款约定的其他义务,给对方造成损失的,需承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过对方已支付的服务费用总额(不可抗力导致的除外)。
8.1 本条款的订立、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律;
8.2 双方在履行本条款过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;
8.3 争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本条款的其他约定。
9.1 本条款自用户使用我方服务之日起生效,有效期至服务终止之日止;
9.2 我方的联系方式:官网(vps.langeryun.cn)、客服邮箱(2787590003@qq.com)、客服电话(17106858531),用户有任何疑问、投诉、建议,可通过上述渠道联系我方;
9.3 本条款的最终解释权归小迷云数据所有。